VANLIGA FRÅGOR
Betalning
Vilka olika betalsätt erbjuder ni?
Byte
Kan jag byta en produkt?
Kan jag göra ett byte till en annan produkt?
Varför kvarstår det 49:- på min faktura för originalbeställningen?
Kan jag lägga till eller ändra något i min order efter att den är placerad?
Hur gör jag om jag köpt en produkt till kampanjpris men önskar byta?
Leverans
Vad har ni för leveranstid?
Erbjuder ni fri frakt?
Hur levereras mitt paket?
Kan jag välja expressfrakt?
Hur länge ligger mitt paket kvar hos ombudet?
Presentkort
Hur köper jag ett presentkort?
Kan jag använda mitt presentkort för flera beställningar?
Vad händer om jag returnerar en beställning som är betald med ett presentkort?
Hur länge är ett presentkort giltigt?
Produkter
Kan jag reservera produkter på er sida?
Hur är era kläder i storlek?
Hur vet jag när önskad produkt/storlek är åter i lager?
Hur mäter jag för att få rätt längd på bälte?
Hur tvättar jag mina kläder från Maya Delorez?
Vad finns det för olika grepp på era ridbyxor?
Vad är skillanden på era olika ridbyxmodeller?
Rabattkoder
Jag glömde lägga till min rabattkod, kan ni hjälpa mig?
Var anger jag min rabattkod?
Kan jag kombinera rabattkoder?
Reklamation
Jag behöver reklamera en produkt. Hur gör jag?
Retur
Har ni förlängt öppet köp i samband med jul?
Hur gör jag en retur?
Jag har tappat bort min returetikett, hur gör jag?
Hur lång tid tar det innan min retur är hanterad?
Hur görs återbetalningen vid en retur?
Hur gör jag med min Klarnafaktura efter att jag returnerat mina produkter?
Varför kvarstår det 49:- på min faktura för den returnerade beställningen?